Déposer : six méthodes
Un dépôt commence à 20 € ; pour le cinquième dépôt bonus, le minimum est de 40 €. Payez uniquement avec une méthode à votre nom.
Cartes, iDEAL, portefeuilles électroniques et Paysafecard arrivent instantanément, vous pouvez donc jouer tout de suite. Un virement bancaire prend un à trois jours ouvrés, et pour la crypto c’est la blockchain qui donne le rythme. Les soldes euro et crypto sont tenus séparément et ne peuvent pas être combinés.
- Visa, Visa Electron, Mastercard et Maestro sont acceptées.
- Les cartes autorisent dix transactions par jour et quarante par mois, avec 10 000 € par jour et 15 000 € par mois et par carte.
- Les dépôts doivent provenir d’une méthode à votre nom.
Retirer : quatre voies
Un retrait commence à 40 €. Chaque demande est d’abord examinée, puis la durée dépend de la méthode choisie.
Le plafond hebdomadaire de 20 000 € et le plafond mensuel de 50 000 € s’appliquent aux gains hors jackpots. Un gain de jackpot n’en fait pas partie. Qui souhaite retirer plus que la limite par transaction d’une méthode reçoit le montant en plusieurs versements ; un niveau VIP supérieur peut relever votre plafond personnel.
Le parcours de votre argent en six étapes
Entre le dépôt et le retrait se dressent deux obstacles : la règle du triple et la vérification.
- Déposez au moins 20 € depuis une méthode à votre nom.
- Misez le montant déposé au moins trois fois ; c’est une règle de lutte contre le blanchiment.
- Terminez la vérification.
- Assurez-vous qu’aucun bonus n’est actif.
- Demandez le retrait à la caisse, au minimum 40 €.
- Attendez l’examen, au plus deux jours ouvrés, puis le délai propre à la méthode.
| Méthode | Examen | Ensuite |
|---|---|---|
| Visa / Mastercard | Au plus 2 jours ouvrés | Délai de traitement de la carte |
| Portefeuilles électroniques | Au plus 2 jours ouvrés | Délai de traitement du prestataire |
| Virement bancaire | Au plus 2 jours ouvrés | Délai de traitement de la banque |
| Cryptomonnaies | Au plus 2 jours ouvrés | Après confirmation sur la blockchain |
Tous les plafonds en un coup d’œil
Ce que vous pouvez ou non déposer et retirer, dans une seule vue d’ensemble.
- Dépôt minimum
- 20 € (cinquième dépôt bonus : 40 €)
- Retrait minimum
- 40 €
- Délai d’examen
- Au plus 2 jours ouvrés
- Plafond hebdomadaire
- 20 000 € hors jackpots
- Plafond mensuel
- 50 000 € hors jackpots
- Gains de jackpot
- Aucun plafond
- Règle du triple
- Miser les dépôts au moins ×3 avant de retirer
- Limites des cartes
- 10 transactions par jour, 40 par mois ; 10 000 € par jour et 15 000 € par mois et par carte
- Inactivité
- Après six mois sans activité, 10 € par mois sur un solde positif
Quatre situations calculées
| Situation | Ce qui se passe selon les règles |
|---|---|
| Vous déposez 100 €, ne jouez rien et voulez retirer 100 € | La règle du triple exige d’abord 300 € de mises ; ensuite le retrait peut avoir lieu. |
| Vous gagnez 30 000 € hors jackpots | C’est au-dessus du plafond hebdomadaire de 20 000 € et en dessous du plafond mensuel de 50 000 € ; le reste suit donc une semaine ultérieure. |
| Vous gagnez 60 000 € avec un jackpot | Les gains de jackpot sont hors plafonds. |
| Vous voulez retirer 35 € | C’est en dessous du minimum de 40 €. |
Une vérification sans tracas
Chaque retrait exige une vérification terminée. Qui la fait à l’avance n’attend pas ensuite ses documents.
Il vous faut trois documents : une pièce d’identité officielle avec photo, un selfie avec cette pièce et un relevé bancaire ou une facture d’énergie des trois derniers mois. Le nom doit concorder sur tous les documents et avec votre moyen de paiement.
- Prenez les photos à la lumière du jour et montrez tous les bords du document.
- Veillez à ce que le nom du relevé corresponde exactement à celui de votre compte.
- Sur le selfie, tenez la pièce d’identité à côté de votre visage, bien lisible.
- Utilisez un relevé ou une facture récents, de moins de trois mois.
- Ne retouchez pas et ne réduisez pas les documents au point de rendre le texte illisible.
- Utilisez pour la vérification la même adresse e-mail que pour votre compte.
Quand un retrait traîne
La plupart des retards ont l’une des causes ci-dessous.
| Situation | Cause probable | Ce que vous pouvez faire |
|---|---|---|
| Le retrait reste en attente | L’examen est en cours, au plus deux jours ouvrés | Attendez ces deux jours ouvrés, puis seulement écrivez au chat en direct. |
| Le retrait est refusé | Le nom du compte ne correspond pas au moyen de paiement, ou la vérification est incomplète | Vérifiez les noms et complétez les documents. |
| Le bonus a disparu | Retirer pendant un bonus actif l’annule | À l’avenir, jouez d’abord la mise. |
| Un paiement crypto n’est pas encore arrivé | La transaction attend des confirmations sur la blockchain | Suivez la transaction dans un explorateur de blockchain. |
| Un gros retrait arrive en plusieurs parties | Le montant dépasse la limite par transaction de la méthode | C’est normal ; le reste suit en versements. |
| 10 € par mois sont prélevés | Le compte est inactif depuis six mois avec un solde positif | Jouez ou retirez le solde, ou fermez le compte. |
Pour aller plus loin
Chaque guide traite un seul sujet, pour que vous ne lisiez que ce dont vous avez besoin. Les autres guides sont listés ci-dessous.
Questions fréquentes
Quel est le dépôt minimum ?
20 €, et 40 € pour le cinquième dépôt bonus.
Quel est le retrait minimum ?
40 €, pour toutes les méthodes.
Combien de temps dure un retrait ?
Une demande est examinée sous deux jours ouvrés. Ensuite la durée dépend de la méthode ; pour la crypto, elle suit la blockchain.
Dois-je d’abord miser mon dépôt ?
Oui, au moins trois fois avant de retirer. C’est une règle de lutte contre le blanchiment.
Quels plafonds s’appliquent aux retraits ?
20 000 € par semaine et 50 000 € par mois pour les gains hors jackpots. Les gains de jackpot ne comptent pas.
Puis-je déposer avec la carte de quelqu’un d’autre ?
Non. Les dépôts doivent provenir d’une méthode à votre nom, et le nom doit concorder lors de la vérification.
Puis-je utiliser ensemble l’euro et la crypto ?
Non, les soldes euro et crypto sont tenus séparément et ne peuvent pas être combinés.
Que devient un bonus si je retire ?
Le bonus et le solde qui s’y rattache sont annulés. Jouez donc d’abord la mise.
Prêt à jeter un œil ?
Ouvrez lucky boom casino, activez d’abord dans votre profil le bonus que vous voulez utiliser, puis déposez. Les conditions affichées dans votre propre compte priment toujours.
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